Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, rr88set thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
rr88set Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của rr88set sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính chính xác.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục — truy cập ngay từ điện thoại của bạn.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ xử lý trong vòng một ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của rr88set để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là nền tảng để bạn tin tưởng nạp tiền qua MoMo hay rút về ZaloPay mà không lo rủi ro. Dưới đây là bốn nguyên tắc vận hành chúng tôi áp dụng cụ thể cho từng tài khoản.

Mã hóa dữ liệu đầu cuối

Mọi thông tin giao dịch — từ số ví MoMo đến lịch sử nạp rút — đều đi qua kết nối SSL. Không có dữ liệu nào được truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và dữ liệu trình duyệt

Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ đã công bố.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa sẽ được xử lý sau khi chúng tôi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến về cách rr88set xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện nền tảng. Cookie phân tích có thể tắt trong phần cài đặt tài khoản hoặc cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian pháp luật tại khu vực áp dụng yêu cầu. Sau khoảng thời gian đó, chúng tôi xóa toàn bộ thông tin cá nhân theo quy trình đã công bố.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.